Contact
Expliquez-nous ce qui s’est passé et où
Une seule adresse d’assistance pour les questions produit, les demandes de confidentialité et les signalements liés aux droits ou à la sécurité.
En vigueur le 17 septembre 2026
Assistance par e-mail
Écrivez à support@removemate.com. Il s’agit de l’adresse d’assistance publique de RemoveMate.
Un signalement utile indique la page utilisée, le résultat attendu, ce qui s’est passé et l’heure approximative. Si le problème concerne un compte, utilisez si possible l’adresse e-mail associée.
Comment nous pouvons vous aider
- Importation d’une photo, suppression d’un arrière-plan ou téléchargement d’un résultat.
- Accès au compte, achats de crédits, remboursements et demandes de suppression de compte.
- Questions de confidentialité ou demandes concernant vos données.
- Signalements concernant les droits d’auteur, la sécurité, les abus ou l’accessibilité.
Protégez les informations sensibles
N’envoyez pas de mots de passe, de coordonnées de paiement complètes, de numéros d’identité officiels ni de fichiers privés sans rapport avec la demande. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier qu’un compte, une image ou un droit vous appartient avant d’agir.