Wie wir deine Fotos, Eingaben und Ergebnisse verarbeiten

RemoveMate ist ein unabhängig betriebener Dienst und eine unabhängige Marke. Bei Datenschutzfragen oder Anfragen kontaktiere support@removemate.com.

• Die Eingabe sowie Fotos oder Referenzbilder, die du zur Erzeugung einreichst.
• Das für deine Anfrage erzeugte Bild.
• Konto- und Sitzungsinformationen bei der Anmeldung sowie Credit-, Bestell- und Zahlungsstatusdaten bei kostenpflichtigen Funktionen.
• Nachrichten und Anhänge, die du freiwillig an den Support sendest.
• Technische, sicherheitsbezogene, Geräte- und grundlegende Nutzungsinformationen für Betrieb, Schutz und Verständnis des Dienstes.

Wenn du ein Foto zur Hintergrundentfernung hochlädst, beginnt die Verarbeitung automatisch. Dein Foto, Verarbeitungseinstellungen und bereitgestellte Anweisungen oder Referenzbilder werden über unseren Server an die erforderlichen Bildverarbeitungsdienste gesendet. Wir nutzen diese Inhalte zur gewünschten Bearbeitung sowie zum Betrieb und Schutz des Dienstes.

Wir trainieren unsere eigenen KI-Modelle nicht mit deinen Fotos, Eingaben oder Ergebnissen. KI-Anbieter können Anfragedaten gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenkontrollen für Sicherheit und Missbrauchsüberwachung speichern.

Wir speichern erzeugte Bilder, ihre Eingaben, Modelleinstellungen und Erzeugungsprotokolle 30 Tage ab Erzeugung. Der Gastverlauf ist mit einem geschützten Cookie im Browser verknüpft; Löschen des Cookies oder Browserwechsel beendet den Zugriff. Angemeldete Verläufe gehören zum Konto. Hochgeladene Originale und Referenzbilder speichern wir nicht in diesem Verlauf. Bilder sind privat und werden nicht in einer öffentlichen Galerie veröffentlicht. Du kannst Kreationen herunterladen oder löschen. Bei Ablauf oder Löschung endet der Zugriff; eine geplante Bereinigung entfernt Dateien und Verlaufsdaten normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Fehlgeschlagene Bereinigungen werden wiederholt. Konto-, Nutzungs-, Credit- und Zahlungsdaten werden nach Betriebsbedarf separat gespeichert.

Dein Browser speichert die aktuelle Arbeit vorübergehend, einschließlich ausgewählter Bilder, Eingabe und Ergebnis. Eingaben können ein Neuladen im selben Tab überstehen. Vor dem Bezahlen speichern wir einen lokalen Entwurf zur Wiederherstellung bei deiner Rückkehr. Wiederhergestellte Entwürfe werden nach Nutzung entfernt; aufgegebene Entwürfe über 24 Stunden beim nächsten Besuch des Werkzeugs oder Bezahlvorgangs. Lade Ergebnisse herunter, die du behalten möchtest.

Zur Untersuchung fehlgeschlagener Anfragen können wir Eingaben und zugehörige Fehlerdaten in Diagnoseaufzeichnungen speichern. Zugangsdaten und Bilddaten werden daraus entfernt. Konto-, Zahlungs-, Sicherheits-, Anbieter- und Supportaufzeichnungen können für die Dienstleistung, Missbrauchsuntersuchungen, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung und Durchsetzung der Bedingungen aufbewahrt werden. Die Dauer kann je nach Datensatz und Anbieter variieren.

Wir nutzen Analyse- und Werbeanbieter, um die Websitenutzung zu verstehen, den Dienst zu verbessern, Werbeergebnisse zu messen und personalisierte Werbung zu unterstützen. Optionale Zwecke sind zunächst abgelehnt. Akzeptieren erlaubt Analyse, Werbemessung und personalisierte Werbung. In den Einstellungen kannst du jeden Zweck einzeln erlauben oder ablehnen. Werbemessung erlaubt Werbecookies und die Weitergabe werbebezogener Daten an Werbeanbieter; personalisierte Werbung erlaubt die Nutzung von Daten zur Anpassung von Anzeigen an deine Interessen. Mit Ihrer Einwilligung in Analysen speichern wir auch eigene Aufzeichnungen über Seitenbesuche und wichtige Aktionen wie Uploads, Verarbeitung, Downloads und Zahlungsversuche. Ein geschütztes Browser-Cookie verbindet diese Aktionen zu einem Verlauf. Wenn Sie sich anmelden, wird dieser Verlauf Ihrem Konto zugeordnet, damit wir Ihre Nutzung verstehen und passende Unterstützung bieten können. Diese Verhaltensdaten enthalten keine Fotos oder Zahlungsdetails. Mit Ihrer Einwilligung in Analysen können wir auch bis zu 500 Zeichen jeder an den Agent gesendeten Nachricht, ihre ursprüngliche Länge sowie Status und Dauer der Antwort speichern, um Anfragen zu verstehen und den Ablauf zu verbessern. Nachrichtenauszüge bleiben in unseren eigenen Aufzeichnungen und werden nicht an Werbe- oder externe Analyseanbieter gesendet. Betriebliche Aufzeichnungen zu Verarbeitung, Guthaben und Zahlungen werden für den Betrieb des Dienstes getrennt aufbewahrt.

Mit deiner Einwilligung können Analysedienste deine Interaktionen und angezeigte Seiteninhalte einschließlich Bildern aufzeichnen, um die Nutzung zu verstehen und das Erlebnis zu verbessern. Text in Eingabefeldern wird maskiert. Bei Ablehnung können Anbieter weiterhin begrenzte Messungen ohne Cookies durchführen. Deine Auswahl kannst du jederzeit über die Datenschutzeinstellungen im Seitenfuß ändern.

Wir und unsere Sicherheitsanbieter nutzen technische Browser- und Netzwerkinformationen, darunter IP-Adressen und Geräteinformationen, um automatisierten Missbrauch zu erkennen und Nutzungslimits durchzusetzen. Dafür speichern wir geschützte Besucherkennungen und Nutzungsaufzeichnungen. Deine Fotos und Eingaben werden nicht an den Missbrauchsprüfdienst gesendet.

Unsere Anmeldeanbieter verarbeiten Informationen zur Authentifizierung und Sitzungssicherheit. Du kannst ohne Konto Bilder erzeugen. Mit Anmeldung kannst du Credits kaufen und kontoabhängige Kreationen browserübergreifend abrufen. Noch nicht abgelaufene Gastkreationen im aktuellen Browser werden bei der Anmeldung automatisch auf dein Konto übertragen; ihre Ablaufdaten bleiben gleich. Credit-Kontingente werden getrennt vom Bildeigentum verwaltet.

Wir nutzen Anbieter für Hosting, Authentifizierung, KI-Erzeugung, Zahlungen, Missbrauchsprävention, Analyse und Support. Zahlungsanbieter verarbeiten den Bezahlvorgang und Zahlungsdaten; wir speichern Bestell- und Zahlungsstatusdaten zur Credit-Vergabe, für Support und Erstattungen. Anbieter verarbeiten Informationen in unserem Auftrag oder nach ihren eigenen geltenden Bedingungen und gegebenenfalls in anderen Ländern. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Je nach Wohnort kannst du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten haben. Du kannst auch die Löschung deines Kontos beantragen. Sende Anfragen an support@removemate.com. Wir können vor Maßnahmen deine Identität prüfen und Informationen speichern, wenn dies gesetzlich oder aus berechtigten Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Der Dienst richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, aber kein Onlinesystem ist vollständig sicher. Bei Änderungen am Produkt oder seinen Anbietern können wir diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt, seit wann diese Fassung gilt.