Как обрабатываются ваши фото, запросы и результаты

RemoveMate — независимый сервис и бренд. По вопросам конфиденциальности обращайтесь на support@removemate.com.

• Запрос, фотографии и примеры, предоставленные для генерации.
• Изображение, созданное по вашему запросу.
• Данные аккаунта и сеанса при входе, а также записи кредитов, заказов и статуса платежей при использовании платных функций.
• Сообщения и вложения, которые вы решите отправить в поддержку.
• Технические сведения, данные безопасности, устройства и базового использования для работы, защиты и понимания сервиса.

После загрузки фото в инструмент удаления фона обработка начинается автоматически. Фото, настройки, инструкции и предоставленные примеры передаются через наш сервер необходимым службам обработки изображений. Мы используем их для запрошенного редактирования, работы и защиты сервиса.

Мы не используем ваши фото, запросы и результаты для обучения собственных моделей ИИ. Поставщики ИИ могут хранить данные запросов для безопасности и контроля злоупотреблений согласно своим условиям и правилам обработки данных.

Мы храним созданные изображения, запросы, настройки модели и записи генерации 30 дней с момента создания. Гостевая история связана с защищённым cookie браузера; его удаление или смена браузера лишает доступа. История после входа принадлежит аккаунту. Загруженные оригиналы и примеры в этой истории не сохраняются. Изображения приватны и не публикуются в открытой галерее. Работы можно скачивать и удалять. Доступ прекращается при истечении срока или удалении; плановая очистка удаляет файлы и историю обычно в течение 24 часов. Неудачные очистки повторяются. Данные аккаунтов, использования, кредитов и платежей хранятся отдельно по необходимости для работы сервиса.

Браузер временно сохраняет текущую работу, включая выбранные изображения, запрос и результат. Запрос может сохраняться после перезагрузки той же вкладки. Перед оплатой мы сохраняем локальный черновик для восстановления работы при возвращении. Восстановленные черновики удаляются после использования; оставленные более 24 часов назад — при следующем посещении инструмента или оплаты. Скачивайте результаты, которые хотите сохранить.

Для расследования неудачных запросов мы можем сохранять запросы и связанные ошибки в диагностических записях. Учётные секреты и данные изображений из них удаляются. Записи аккаунтов, платежей, безопасности, поставщиков и поддержки могут храниться для предоставления сервиса, расследования нарушений, соблюдения закона, разрешения споров и применения условий. Сроки зависят от записи и поставщика.

Мы используем поставщиков аналитики и рекламы, чтобы понимать использование сайта, улучшать сервис, измерять результаты рекламы и поддерживать персонализированные объявления. Необязательные цели изначально запрещены. Согласие разрешает аналитику, измерение рекламы и персонализированные объявления. В настройках каждую цель можно разрешить или запретить отдельно. Измерение рекламы разрешает рекламные cookie и передачу рекламных данных поставщикам; персонализация разрешает использовать данные для подбора рекламы по вашим интересам. С вашего согласия на аналитику мы также ведём собственные записи посещений страниц и основных действий, например загрузки файлов, обработки, скачивания и попыток оплаты. Защищённый cookie браузера связывает эти действия в историю. При входе эта история связывается с вашим аккаунтом, чтобы мы могли понимать использование сервиса и предоставлять подходящую поддержку. Записи поведения не содержат ваших фотографий или платёжных реквизитов. С вашего согласия на аналитику мы также можем сохранять до 500 символов каждого сообщения, отправленного Agent, его исходную длину, статус и длительность ответа, чтобы понимать запросы и улучшать процесс. Фрагменты сообщений остаются в наших собственных записях и не передаются поставщикам рекламы или сторонней аналитики. Операционные записи обработки, кредитов и платежей хранятся отдельно для работы сервиса.

С вашего согласия аналитические сервисы могут записывать взаимодействия с сайтом и содержимое страниц, включая изображения, чтобы понимать использование и улучшать опыт. Текст в полях ввода скрывается. При отказе поставщики всё ещё могут выполнять ограниченные измерения без cookie. Вы можете в любой момент изменить выбор через настройки конфиденциальности внизу страницы.

Мы и наши поставщики безопасности используем технические данные браузера и сети, включая IP-адреса и сведения об устройстве, для выявления автоматизированных злоупотреблений и соблюдения лимитов. Для этого сохраняются защищённые идентификаторы посетителей и записи использования. Мы не передаём фотографии и запросы сервису проверки злоупотреблений.

Поставщики входа обрабатывают сведения для аутентификации и защиты сеанса. Создавать изображения можно без аккаунта. Вход позволяет покупать кредиты и открывать принадлежащие аккаунту работы в разных браузерах. Неистёкшие гостевые работы текущего браузера автоматически переносятся в аккаунт при входе, без изменения сроков хранения. Лимиты кредитов управляются отдельно от принадлежности изображений.

Мы привлекаем поставщиков хостинга, аутентификации, генерации ИИ, платежей, защиты от злоупотреблений, аналитики и поддержки. Платёжные поставщики обрабатывают оформление покупки и платёжные сведения; мы храним заказы и статусы платежей для начисления кредитов, поддержки и возвратов. Поставщики обрабатывают сведения от нашего имени или по собственным применимым условиям, в том числе в других странах. Мы не продаём ваши персональные данные.

В зависимости от места проживания у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против определённой обработки персональных данных. Вы также можете запросить удаление аккаунта. Отправьте запрос на support@removemate.com. Перед выполнением мы можем проверить личность и сохранить сведения, если того требуют закон или законные потребности безопасности.

Сервис предназначен для взрослых от 18 лет. Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, но ни одна онлайн-система не является полностью безопасной. Политика может обновляться при изменениях продукта или поставщиков. Дата вверху указывает начало действия версии.